企业文化与管理是一个硬币的两面,是一种更加软性的管理方式。企业成长的过程其实就是文化管理的过程。当前中国企业的文化管理普遍处于散点状建设状态,需要在组织化、行为化和模式化方面进行系统建设。
1.组织化,有什么样的组织状态就有什么样的管理状态。
组织化是指在企业文化组织建设、队伍建设、计划考核方面展开切实行动,让企业文化建设处于良性可控状态。
中国企业的文化建设队伍一般有两种组织模式,一种是以国企党委政工体系作为文化建设组织体系,另一种是以民营企业人力资源队伍作为文化建设组织体系。两种模式各有侧重,殊途同归,最重要的是能否建设一支纵观上下的企业文化建设队伍。
柒牌借鉴“将支部建在连队”的思想及阿里巴巴政委体系的经验,在HRBP队伍体系基础上建立了“三级企业文化经理”体系,将总部、片区、基层队伍三级组织“集分结合”,既保证了总部核心文化措施的推进,便于将个别基层成功经验推广,又激发了基层结合自身特点进行文化建设创新。
2.行为化,转化为行为的文化才是真正的文化。
核心价值观是企业在经营管理实践中不断总结的成功经验,这些经验经过反复验证并达成大多数人共识,反过来又指导企业的经营管理行为,指引员工的日常工作行为。
企业行为表现为各项规章制度和经营管理政策,企业制度政策与价值观互相匹配才能够起到激励和约束的作用。企业制度制定是固化企业文化的过程,在制定和执行规章制度时,要做好价值观与制度的匹配性工作。
在柒牌,针对面向未来的企业转型升级要求,以核心价值观行为标准融合取代了之前的核心能力模型,作为员工绩效考核态度能力部分,更加切实地将核心价值观贯彻落实到员工日常工作行为中。柒牌还发动员工人人对照价值观行为标准撰写工作案例,这些情景生动的案例通过分享会的形式,更加形象化地传播开来,实现理念故事化、管理软性化。
3.模式化,文化管理需要造钟而非报时。
企业文化管理的模式化是指在基层团队将企业文化传播载体、文化培训、沟通渠道、文化仪式、文化活动、荣誉激励、案例挖掘、机制建设、考核评估等进行综合管理,形成一套基层团队文化建设的闭环文化管理体系。
柒牌在基层推动“四有团队”文化管理模式建设,建立提升基层团队凝聚力、执行力、战斗力、创新力的一系列文化机制活动。基层团队这些机制活动将业务经营与文化管理有机融合,形成一套“四有团队八大机制建设标准指导手册”,企业文化管理部门按照手册标准进行周期性优秀四有团队评选,有力地推动了基层团队的文化建设。
企业文化管理模式化让基层企业文化建设有了可操作的一系列标准,实现了文化管理的可移植、可复制、可更新、可量化及可评估。
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