管理标准化作为一个融合企业管理理念、制度、流程、表单和作业手册的管理工具,其价值已经被很多企业的管理者认识。那么管理标准化对我们建筑企业意味着什么,我们能够从中得到什么,是我们必须认知与了解的一个课题。
管理标准化大大提升了管理效率。调研发现,员工数量在800~1000人的建筑企业岗位数目在50~60个,员工数量在2.5~3万人的建筑企业岗位数目也超不出200个。由此可见同一事件在建筑企业的重复发生率是非常高的。既然是重复发生的,那么以前的经验就是有价值的,通过把过去成功的经验进行总结并提升,并逐步修正过去由失误造成损失的做法,形成一个标准体系。标准化能够大大降低学习成本,节约时间,实现资源的最佳配置,效率自然就能提高。
管理标准化能控制企业风险。建筑企业的风险大致可以从三个层面进行划分,首先是战略层面的风险,第二是企业层面的风险,第三是项目作业层面的风险。对于第二层面和第三层面的风险,管理标准化则可以起到非常重要的作用。就标准化而言,要从理念统一、管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化、作业手册化这六方面进行努力。毫无疑问,这六个方面无论对企业管理层面还是作业层面都能大大降低风险。企业在进行管理标准化以后,对“人”和“能人”的依赖性逐步降低。正如麦当劳的品质不会强烈依赖于员工的水平一样,建筑企业也能逐步从“项目做的好不好关键看项目经理”或者“成也劳务、败也劳务”这样的八卦阵中逐步找到清晰的思路。
管理标准化提升产品品质。从客户的角度来看,他们需要的不一定是最好的,但一定需要符合标准要求的产品。管理标准化是企业管理和生产过程的底线管理,正是管理对过程的重视,对作业标准的重视才能让企业守住底线。
中国的建筑行业竞争非常的激烈,但建筑企业的管理非常粗放,在激烈的竞争下,企业将一步步被迫走向管理精细化。而标准化是企业走向精细化的必经之路,没有管理标准化的修炼,精细化几乎不可能,所以,管理标准化对于我们建筑企业而言,是今天必做的功课。
作者:周婷婷 中国二十二冶天津公司
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