翻开有关项目管理的书籍,细细品味项目经理这个角色,发现要做好PM真的很难。做为项目管理过程的整合者、沟通者、团队领导者、决策者和氛围营造者,要做的事情真的很多。时时与不同的人交流,打交道,就象书中所说90%的精力时间要花在沟通上。特别是对自身项目队伍的建设和发展尤为重要。
每个新的项目队伍成员来自不同的部门,相互不了解,文化背景的不同,能力兴趣爱好的不同等等都给项目经理的整合带来困难,如何去激励每个队员挖掘其最大的潜能,去完成好工作,发挥其1+1〉2的功效,这是项目经理时时要面对的。激励的手段很多,为成员提供学习新事物的机会,对工作成就的认可,为成员提供发展的空间等等,但一切的一切,笔者认为PM首要要做到的是一个“诚”字。做人做事皆如此。
古人云:“言之所以为言者,信也”。“信者,至诚,至实,至一,至公也”。通俗地说,信就是说话算话,诚实可靠,始终如一,不因人而异。在〈〈三国演义〉〉中,诸葛亮五出祁山时,接受长史杨仪的建议,把军队分为两部分,决定“限一百日为期,循环相转”,打算以此减少粮草的需求,保持军队的锐气,坚持北伐中原这场旷日持久的战争。当第一批军队已经到期时,突然出现了严重的敌情:魏将孙礼引雍,凉人马二十万来助战,司马懿亲自点兵来攻,这时新兵未到,老兵中的一半正准备收拾起程,杨仪建议暂时留下老兵,待新兵到后,再行替换。诸葛亮态度坚决地说:“不可。吾用兵命将以信为本,既有言在先,岂可失信?且蜀兵应去者,皆准备归计,其父母妻子倚扉而望,吾今便有大难,决不留他。”并立即下令:当日便行。军士听到这种情况后,群情激奋,都大呼:“丞相如此施恩于众,我等愿且不回,各舍一命,大杀魏军,以报丞相。”于是,诸葛亮命部队出城安营,以逸待劳。当倍道而来,走得人困马乏的西凉兵刚想安营歇息,士气高昂的蜀兵一拥而进,人人奋勇,把西凉人马杀得尸横遍野,血流成渠“。
这是最好的一个讲“诚”的例子。曹操也说过:“大丈夫以信义为重。古人尚能如此,那么对于现在做项目的,做企业管理的更应效仿古人,严守信用,赢得信任。这样才能提高一个集体的心理相容水平,激发起高昂的士气。
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