“世界那么大,我想去看看。”目前,在中国企业心中都有一条丝绸之路,都有一个壮行的梦想。但是,面对巨大机遇和挑战,中国企业到外面的世界去看看之前,都做好准备了吗? 日前,政府官员、企业、NGO组织等各路大咖齐聚一堂,一起聊聊“一带一路”背景下可持续发展那些事儿。这些大咖的观点与思考十分接地气,为企业丝路之行指明方向。 与会者现场分享了各自的“干货”,大咖们共同向走出去的企业喊话:“负责任前行。”所谓英雄所见略同,各路大咖从理论高度到案例作证,全面论证了一个命题——责任是中国企业实现与当地社会包容共享、与东道国生态环境和谐共生的“不二法门”。未来“一带一路”机遇大门已经打开,丝路梦想之行即将起航,中国企业家们想去外面的世界看看,除了带钱,可千万别忘了带着责任一起上路。
一、责任风险不可避免。
到外面的世界去,未知隐藏着风险。所以中国企业需要行动、更需要理性。“中国企业在海外站住容易站稳难。”商务部政研室副主任杨正位一语道破企业走出去的关键问题。目前,国家之间的经贸摩擦呈现常态化、复杂化趋势。中国企业在走出去过程中将面临责任风险、规制风险、市场风险和政策风险。对于责任风险,中国企业治理制度与“一带一路”多数国家最易发生冲突的是环境壁垒和社会责任壁垒,被抵制甚至驱赶的主要原因是所谓的“污染”“人权”问题。
二、CSR让你大胆走出去
“不重视CSR的企业,最终要出局。”中国对外承包工程商会副会长迟长海给出了解决方案。他指出,如果中国企业想要走出去,搭上“一带一路”顺风车,抓住发展机遇,就必须做好企业社会责任(CSR)准备。CSR对于要走出去的企业,不是选择题,而是一道必答题。首先,只有做好CSR准备,才能抓住走出去的机会。CSR 的水平决定了企业走出去的胜算概率有多大。其次,CSR需要有新高度。中国企业要化解责任风险,必须从企业社会责任入手。以往中国企业虽然有了企业社会责任理念,但是还不够。在“一带一路”背景下,中国将进入走出去的新的历史阶段。企业应该结合“一带一路”倡议的愿景,深入思考企业社会责任,把海外业务的企业社会责任带入新的高度。
三、4招让你尽显CSR国际范儿
机会是留给有准备的人。时不待我,大咖们纷纷出招,让中国企业在“一带一路”上修炼CSR国际范儿,准备迎接滚滚而来的商机。
——老板必须亲自抓CSR。“CSR必须是老板工程。”迟长海认为,CSR将成为中国企业软实力和竞争力的重要组成部分,是企业在外树立品牌形象的重要抓手。如果企业老板真的想抓住更多的商机,大咖建议您得多用心,亲自抓,才是企业长远发展之计。说得再直白一点,责任=商机。所以,企业领导人赶紧制定CSR管理战略和框架,未来企业的商机有多大,就看您的了。
——CSR要融入项目实践。有的企业把CSR当做一种“面子工程”,悬于空中,不接地气,难怪企业CSR无法施展拳脚。CSR的水平决定了企业走出去的成功机会有多大。迟长海指出,目前很多企业存在CSR最后一公里不落地的现象,即CSR还停留在空中,没有落实在项目实践中。所以,强烈建议企业尽快解决CSR在海外项目中落地的问题,让CSR真正地发挥应有的作用。
——造福东道主。中国企业在追求商业发展的同时,还要让东道国受惠,这才契合“一带一路”互利共赢的原则。当然,“造福”有多个层面,中国企业也不能盲目而动,而应该“一国一策”甚至“一地一策”,要重点发现不同政府和社区的诉求,解决实际问题,才能得民心。得民心者的天下,中国企业走出去,把海外工程做成民心工程、样板工程,才是王道。如:雇佣当地员工,解决社区就业问题,也为当地经济发展提供后劲;对当地员工进行培训,提高其劳动技能和水平;严格按照低碳环保规定进行绿色施工,走可持续发展之路,让天蓝水清。只有企业造福当地,才能得高分、有生命力。
——走亲民沟通路线。首先,当君子,得民心。“企业有钱也不能任性。”中地海外集团有限公司人力资源总监何伟给大家提了个醒。话说中国企业带着钱出去了,但是也不能给人一种财大气粗、盛气凌人的“土豪”形象,而是谦谦君子才行。中国企业不能高高在上,仅限于与达官贵人打交道,还要更多地跟当地社区等进行沟通。其次,事前了解,事中沟通。所谓知己知彼,才能百战不殆。中国企业事前要做足功课,全方位了解当地的人文历史、法律法规、民风民俗等,才能为项目实施进行有效沟通奠定扎实的基础。比如,在施工过程中,该补偿的要补偿,该避讳的避讳,就能消除项目实施阻力和风险。
四、5个风险管控小贴士。
大咖们还提出了各类温馨小贴士,让中国企业规避风险:
——加强供应链管理。管好自己还不够,还应注重供应链管理。如果供应链出现了问题,同样给企业会造成压力和风险。
——预防水资源风险。“一带一路”上很多国家淡水资源不足,在项目落地前,要提前掌握当地水资源状况、水价情况等。
——管控环境风险。以国际高标准对项目进行环境风险评估,充分了解项目施工过程中的环评要求,谨防临时抱佛脚。
——发布英文CSR报告。带上一份CSR英文报告,是做好与东道国政府与社区沟通的有力工具。
——紧跟全球发展趋势。时刻关注气候变化等全球议题,适应国际国内发展大趋势。
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