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施工企业文化为何落地难

发布日期:2016-12-14来源:本站编辑:李波

[摘要]

/王霡

企业文化建设面临最重要的难题是如何实现企业文化落地。所谓企业文化落地,是指基于企业实际和企业发展战略,所形成的企业价值观或企业理念、企业行为规范、企业相关匹配制度以及企业VI体系等,通过一定的工具、途径或方法,植入人心和落实到企业经营管理中,并切实转化为广大员工和企业的行为,以其自觉主动地去创造优秀绩效、优美环境和维护企业形象,促进企业愿景目标实现的过程。施工企业由于自身行业特点,在企业文化落地方面存在一些难点,需要进行探析解决。

施工企业文化落地难的原因

施工企业文化建设存在最突出的问题就是企业文化束之高阁,造成悬空无法实现落地。有些企业专门请专家教授或找管理咨询公司做了一套企业文化体系,外表很华丽、理念词条既凝练而又充满哲理、内容也很丰富,在企业能做宣传的地方都写上了理念口号,但设计完成的企业文化体系成为了凌驾于企业管理之上的上层建筑,员工只是觉得很深奥,认知不了也接受不了。企业文化在施工管理中并没有起到任何积极的作用,对企业发展也毫无意义可言。难以落地的原因主要有以下几方面。

企业文化建设没有基于员工的接受心理。施工企业是劳动密集型企业,管理形式趋向于集权和服从。一般在企业文化建设的前期只是参考了企业部分领导的思想或建议,没有进行充分的调研论证,没有得到企业文化广大受众的认同,更没有相匹配的制度支撑,结果制定的企业价值理念高深莫测,不符合企业实际,致使企业的核心价值观无法内化为员工的心理认同和行为习惯。

企业文化没有“落”到领导的身上。施工企业领导大多是技术干部出身,对于企业文化建设缺乏全面的认知和系统的思考,有的企业领导只是一味吹嘘自己企业文化的深奥,却未能真正自觉承担起文化建设角色,未能率先垂范所制定的核心价值观。

企业没有把文化视为资源。施工企业的企业文化建设普遍晚于其他行业,企业只是为建设企业文化而建设,大多并没有设立或组建专门的企业文化部门,来运作推广企业文化,而且企业的各个部门也没有足够重视,当作一种重要的资源来开发利用。

缺乏有效的文化沟通。企业文化能否顺利落地,很大程度上取决于企业成员特别是核心人员和骨干人员对企业文化的认识是否一致,最终能否转化为群体的自觉行为。施工企业一般都点多面广,人员复杂,在文化沟通上存在天然阻碍。

缺乏企业个性。施工企业同质化竞争比较严重,导致在企业文化建设也照搬、模仿,千篇一律,缺乏企业个性。这样容易导致企业文化失去活力,不利于企业文化与管理的融合对接,对企业的管理运营并没有多大指导意义,也谈不上企业文化落地。

母子文化冲突。施工企业一般都拥有二级单位和三级单位,甚至还拥有四级单位,每个单位搞的企业文化建设都不一样,各成体系,尤其是企业文化定位和核心理念上各不相同、互不关联,引发母子文化冲突。

施工企业文化落地实施原则

企业文化落地是一个系统性工程,需要全方位考虑和系统性思考,遵循特定的实施原则。结合上述问题,施工企业要想文化落地,具体需要遵循四方面实施指导原则。

结合企业实际。在实施企业文化落地时,要切实立足于企业发展的现状和存在的现实问题,结合企业内部运营的程序和流程,与企业的管理模式合理对接,实事求是,与时俱进,不断完善提升。针对不同的受众群体,采取适应性的措施,有效激发团队活力。并能充分调动和利用不同岗位员工的积极性,形成以点带面、以小聚大、全面辐射的原子核裂变链式反应格局。从而能更为有效地实施企业文化落地工程。

领导带头示范。领导群体对新文化的塑造可以起到很好的倡导和推动的作用,可以起到很好的宣贯和激发作用,可以起到很好的表率和示范作用。坚持领导群体带头示范的原则,将大大有利于企业文化落地工作的有效实施。通过领导群体和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,进而形成了企业新的文化模式。

全员广泛参与。实施企业文化落地要以广大员工为主体,强调和鼓励全体员工广泛参与。首先应强调员工观念的转变,转变观念的过程是一个需要企业与员工互动,需要员工积极主动作为的过程。其次要形成全员创建氛围,搭建全体员工参与的平台。再者需突出广大员工满意的评价标准,作为文化落地的效果指标。这样,可以使员工广泛地参与,有尊严地参与,高质量地参与,持久地参与,把文化的自觉与他觉更好地结合起来。

母子文化衔接。坚持集团文化在核心内涵上要统一,同时尊重子公司文化的活力个性。竭力促进企业母子文化共性与个性的有机融合,消除过多差异,增强企业核心凝聚力。实现企业文化的一脉相承,相得益彰,永葆生机。

施工企业文化落地渠道

渠道建设是企业文化落地的切入口和关键步骤,形象地说,它是企业文化落地的咽喉疏导。畅通落地渠道,才能真正确保和促进企业文化落地生根。施工企业文化落地可利用的、最有效的渠道主要有六个。

企业培训体系。完善的企业培训体系,有利于企业文化的传播和应用。首先做好员工入职培训,将非常有利于新员工对企业文化的认知,增强对企业的归属感。施工企业大都要对新入职员工进行一周到一个月的岗前业务培训,在这个过程中不妨加入企业文化内容的培训,使其尽快融入企业文化中。其次开设各种知识技能培训,使员工切身感受到企业对其成长的重视,有利于企业文化的灌输和学习型组织的创建。比如施工企业普遍采用的见习期师带徒制度、一级建造师人才培训体系,青年技能大赛等,这些都是典型的培训体系,也都是企业文化落地的有效载体和可靠途径。

内部传播渠道。实施企业文化落地,企业内部应竭尽全力搭建好传播平台,特别是在相对固定和封闭的施工现场,这种内部渠道更加重要,比如企业内刊、场地宣传栏、企业文化墙、宣传标语条幅、场地建筑物墙面、大型临时设施、施工周边山岭或高处的醒目位置等等。要以施工现场为重点打造文化建设标准化示范工程,贯彻推广统一、特色鲜明的企业VI视觉识别系统,更好地展示企业形象,推进企业文化的有效落地。

对外传播渠道。企业文化落地还需要借助外力,整合营销。外力是基于一定的载体和方式,比如邀请权威媒体、行业或地方媒体对在施的重点工程项目进行采访报道,发挥专业优势参与抢险救灾等社会公益活动,举办行业论坛,开展对外交流活动,投放企业广告等等。这些渠道的利用,都可以使企业文化得到更宽广范围的落地,也有利于企业形象的提升。

品牌管理渠道。之所以把品牌管理作为独立的渠道,是因为品牌从培育到形成都是企业文化的缩影,也最能彰显企业文化的价值。当前,国内建筑业市场竞争越来越激烈,施工企业都在谋求以品牌建设为中心的差异化优势,从而也为企业文化传播落地提供了很好的渠道和方式。在企业文化落地过程中,就要利用好这个平台,为企业文化的落地创造一切可能。

团队实践活动。企业需要利用合适的时间,尤其是企业的纪念日,设定与企业文化理念紧密结合的主题,开展专题竞赛、文艺活动等等活动。施工企业要依托托在施项目,围绕安全、质量、工期、成本等工作积极开展劳动竞赛、突击队授旗等主题实践活动。这种渠道不仅能使员工感悟企业文化,而且能更好地体验企业文化,从而增强归宿感和向心力。

心理沟通渠道。心理健康关系到员工的身心发展、家庭工作,当然也关系到企业的健康发展。施工企业,特别是工程项目部要充分发挥工作、生活集中的优势,主动了解员工思想动态,并及时沟通、疏导和教育,还要推进“三工”建设、实施困难职工救助、开展“两节”送温暖、举办丰富多彩的职工文化活动等方式,让员工感受到企业的温暖。企业文化落地过程中利用好这个渠道,会使员工身心都深刻感触到企业文化的深刻内涵,有利于企业文化的落地生根。 

施工企业文化落地要因势利导,克服难点,把握规律,畅通渠道,逐渐浸润到企业员工的心中,融入到企业运营管理的各个环节中,推广到企业外部的客户和相关合作伙伴中,最终体现在员工的工作和生活的行为中。

(作者单位:中铁建工集团有限公司)

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