一、项目管理信息系统概述
管理信息系统是新兴的一种企业管理模式,近年来,在计算机技术和管理科学快速发展的背景下得到了广泛的应用,逐渐转变为以计算机技术、系统技术、控制技术、信息科学、管理科学及人工智能等理论和技术为基础的现代化管理系统软件。
信息系统在项目管理中的典型应用是项目管理信息系统,英文简称为PMIS(ProjectManagementInformationSystem)等。PIMS 是处理项目信息的人-机系统。它通过收集、存储及分析处理项目实施过程中的有关数据,辅助管理人员决策,完成对项目目标的控制。
PMIS 与一般MIS(ManagementInformationSystem)的区别在于,PIMS 是MIS 在项目管理这一特定领域的应用,加工处理的信息是项目管理中产生的项目信息,辅助决策的管理人员是项目管理这一特定的管理活动中的管理人员。所以PMIS 具有一般MIS 的特点,功能,数据处理的手段等。
二、项目管理信息系统的功能与作用
(一)功能
PMIS 的功能可分为四种,分别是投资控制功能、进度控制功能、质量控制功能以及合同管理。
投资控制功能,通过信息系统对项目实施过程中所消耗的人力资源、物质资源和费用开支的信息,进行处理分析,及时发现偏差,帮助管理人员把费用控制在计划范围之内,保证投资目标的实现。
进度控制功能,使用计算机,利用一些特定的算法(如蚂蚁算法,混沌粒子群算法),来确定工期目标。进度计划实施过程中目标明确,而资源有限,不确定因素多,干扰因素多,计划也随着改变。因此,在项目管理中必须不断掌握计划的实施状况,采取有效措施,确保按预定目标进行。
质量控制功能,是指利用信息化手段,对项目质量进行监督和管理。这项工作的主要内容包括:项目质量实际情况的度量,项目质量实际与项目质量标准的比较,项目质量误差与问题的确认,项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施以消除项目质量差距与问题等一系列活动。这类项目质量管理活动是一项贯穿项目全过程的项目质量管理工作。
合同管理,改变传统的合同文件的管理方式,将其电子化存档。
(二)作用
1、施工企业的数据库共享一个可以数据共享的企业,尤其是施工企业,其现代化的信息管理方式,需要一个强有力的管理系统,并能储存与完善自己的数据库。
数据共享的意义,是指一个施工企业,在它所能影响到的范围内,能够采用一种有效的统一方式与标准。数据共享的优势还在于,利用现代的计算机,能够在公司的数据库管理系统中,通过较为复杂的查询方式,比如组合条件查询等,快速而有效率地查找出算法,所用的时间快则几毫秒,慢则几秒。
2、达到资料要求精确度一般的人工对资料的汇总,在传递的过程中容易出现纰漏,而工程的项目数据,只要项目管理人员想了解,就能从管理系统中取阅,从而也能够对工程的情况有一个准确的判断,避免了信息延后带来的弊端。如果管理员想通过对数据的统计,实现合理的决策,项目信息管理系统数据统计的模拟技术就可以很快帮助管理人员实现。
三、项目信息管理系统在施工企业管理中推广面临的问题及解决对策
(一)面临的问题
1、技术问题
一是信息集成化的问题。现在国内外所有的PMIS 都没有解决进度控制、质量控制、投资控制以及合同管理的信息集成问题,甚至还没有一个可行的信息集成解决方案,因而,现有的工程项目管理信息系统都有较强的功能侧重,如P3 主要是为工程项目的进度控制工作服务、MedianProlog 主要是为工程投资控制工作服务等。
二是没有采用目前流行的信息技术,比如多层WEB 结构、GIS等。
三是易操作性差,用户使用不方便,对用户的工程管理水平和计算机操作水平要求较高,不具备较直观的图形和报表以支持管理决策。
2、管理问题
一是管理理念跟不上的问题。
我国工程项目的管理中直接套用国外的工程项目管理软件,往往达不到预期效果。如P3 这种先进软件的在国内工程项目管理实际应用过程中,并没有达到理想效果,没起到决定性的作用。原因在于没有及时更新项目管理人员的管理理念,只套用软件,不套用先进的管理理念。
二是我国施工企业的特点和客观环境带来的问题和困难。
首先,我国施工企业仍是以劳动密集型为主的行业,工作方式比较传统,技术含量不高,中小型工程当中存在很多的违规操作和工作方式,现场工作环境比较简陋,而且我国信息化基础设施并不发达,网络等各种技术配套设施不健全,甚至是根本就不具备,这都不利于现场工程项目的管理信息化的实现。
其次,从业人员的信息技术知识和计算机知识水平不高,对于信息化的管理方式方法和工具的掌握,都需要大量的时间和资金来进行培训,所以在工程项目管理工作中应用管理信息系统,对施工项目进行日常的管理,还存在一定的困难。
三是我国施工企业信息化管理未形成体系。我国施工企业信息化管理未形成体系,缺乏一整套建筑业管理信息化制度、方式方法、法规规定和行业标准。建筑业管理部门没有实现信息化管理,企业也就不必急着实现工程项目的管理信息化,所以表现的动力不足。如果从管理部门到企业形成了信息化体系和行业环境,企业就要积极完善信息化建设,同主管部门进行管理上的接轨,否则将无法承接市政工程及其它项目,威胁到企业的生存。
(二)解决对策
1、管理措施
(1)建立正确的工程项目管理信息化观念
企业领导者应建立正确的工程项目管理信息化观念,认清未来其发展的重要性,加深思想认识。同时,也要认识到工程项目管理信息系统的开发和应用,不是一朝一夕的事,应对其开发应用的复杂性、综合性、长期性和艰巨性,有一个清醒充分的认识,才能切实推进管理信息系统在工程项目管理工作中的成功应用,使其充分发挥应有的作用。
(2)加大人才培养和员工培训工作力度
先进的管理方法、手段和工具,都要有人来掌握和运用,才能产生应有的作用。所以,要积极培养专业复合型人才,加大对企业员工和各层管理者的专业培训力度,从根本上提升行业人力资源的质量,才能更好的推进管理信息系统在工程项目管理中的应用,乃至施工企业的管理信息化进程。
(3)实现工程信息的“电子化”存储管理
在工程项目管理中应用管理信息系统,实现工程信息的“电子化”存储管理是前提条件。应当改变工程材料的传统的“纸质”存储方式,实现“电子化”存储管理,使之复合管理信息系统应用管理的要求,才能使管理信息很好的运行起来,发挥管理信息系统搜集、储存、检索和分析信息的强大功能,达到目的。
2、技术措施
(1)选择.PMIS 的应用模式
在国际上,应用 PMISy 一般有三种模式,分别是购买商业化软件,自行开发,二次开发。
比较成熟的商品化软件一般以一种功能为主,兼顾其他功能。如PRIMAVERA 公司的 P3 软件,建立统一的项目管理框架,分层次、按等级将项目的众多要素和接口关系有序组织形成整体,并以进度计划为主线实现各管理业务的集成化管理系统,分别在动态进度与投资控制,合同及费用管理,文档管理,沟通管理,质量管理和安全管理方面发挥了重要作用,并在此基础上实现大系统的统筹和协调。
根据具体项目开发专有系统,一般由专业公司定制开发,可以贴合项目实施的各种需要。经过改进,这些专有系统也可以用于扩展到其他项目中。但这种模式对开发人员的知识背景有较高要求。
二次开发是指在商业化软件的基础上,添加一些新的特有的应用,或者将多个现有专用系统联结起来。二次开发这也是一种比较常见的模式,很多工程管理咨询公司都是采用这种模式。采用哪种模式,需要综合考虑项目的实际情况,工程管理公司的综合实力,尤其是在相关工程领域的知识能力,整体考虑后作出决定。
(2)应以网络平台为基础管理信息系统
在工程项目管理中的应用,应以网络平台为运行基础。工程项目具有分散、距离相距较远等特点,这就给管理者的管理工作带来了困难,但是通过网络技术就可以解决。必须在网络平台之上实现统一化管理,使得企业总部、业主、承包商和现场之间各种数据信息的共享,才能真正的形成一个管理信息系统,在工程项目的管理工作中发挥作用。
(3)管理信息系统的应用与各种信息技术相结合
工程项目管理信息系统的开发和应用,是一项综合性的系统工程,不单单是管理软件的使用,它包含的范围,需要用到的技术,是非常广泛的。工程项目管理中管理信息系统的应用,应当同各种信息技术相结合,才能覆盖各个工程项目的管理流程。例如,与远程监控信息化技术相结合,对工程的施工过程进行严格的控制,进行工程的质量验收工作,然后由管理信息系统处理数据和记录信息,通过网络实现数据信息的共享;与自动化控制技术相结合,对大体积混凝土施工质量进行控制,对高层建筑垂直度进行控制等。通过与各种信息技术的集合,管理信息系统在工程项目管理工作中的应用才完善,使管理者可以随时了解到工程的进展情况,对工程进行控制。
作者:曾哲 中铁大桥局第七工程有限公司
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