从“150”到“100”的距离

发布日期：2014-10-15来源：编辑：龚炜

[摘要]

　　一位大建筑企业的老总曾跟笔者提过：一个中等水平的项目经理为客户造一栋别墅，造价150万元，而为自己家里造同样一栋别墅，却只需100万。

　　100多年以来，管理学试图从不同的角度去解决这个问题，人们也提出了体制改进的办法，但问题依然存在。著名的弗里德曼“花钱矩阵理论”告诉我们，一个人在出钱办事时的心态大致有以下四种情形。第一，用自己的钱办自己的事，尽量少投入，力争高产出。第二，用自己的钱办别人的事，尽量少投入，可能不顾其产出如何。第三，用别人的钱办自己的事，可能尽量多投入，以期高产出。第四用别人的钱办别人的事，既不管投入也不管产出。

　　如果弗里德曼的观点是正确的，那么要解决这个问题，就要把企业的管理方式从“花人家的钱办人家的事”变成“花自己的钱办自己的事”，这有两条路径：

　　路径一，先机制后体制的变革，即从“花人家的钱办人家的事”到“花人家的钱，办自己的事”，再到“花自己的钱，办自己的事”。第一步是解决效果问题，让每个人感觉到是为自己办事，可以从激励机制入手。项目部的机制问题是建筑企业激励问题的起点，目前的联营模式、目标成本责任状模式，都比较有效的推动了项目层面责任心的改进。相比项目层面，集团—子公司—分公司层面激励问题的解决要难的多，因为更高层面的组织涉及的人财物更多，外部环境影响因素更复杂，激励机制的设计也就更加困难，要解决这个问题，就必须走第二步。第二步是解决节约问题，变“花人家的钱办自己的事”为“花自己的钱，办自己的事”。当前我们选择的是国有资产证券化来解决体制的问题，解决“集团—子公司—分公司—项目部”这四个组织层面的问题，这或许能解决某些局部的问题，但要从整体上解决问题，恐怕也只有彻底的民营化，而这个问题异常复杂，尤其是大型国企、央企。

　　路径二，先体制后机制的变革，即从“花人家的钱办人家的事”到“花自己的钱，办人家的事”，再到“花自己的钱，办自己的事”。事实上，江浙的大多数民营企业走的就是这条路，10年或者更早以前，多数建筑企业进行了改制，或许他们起步的时候，管理基础并不很好，但是机制所爆发出的巨大威力，再加上近几年良好的外部发展环境，已经造就了一批很好的民营建筑企业，一定程度上看，对于他们的未来，我们有理由充满信心。

　　(作者：上海攀成德企业管理顾问有限公司 　李福和)

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