专家点评一：“文化星系”的打造

发布日期：2014-06-18来源：本站编辑：钟晓颜

[摘要]企业文化来自于实践又指导实践，核心文化不应在办公室创作出来，集团型企业文化要重视将基层文化建设实践不断提炼、不断升华，中建总公司提出的“文化星系”概念是一个很好的实践。

　　国有企业文化同一般的企业文化相比，具有更加鲜明的民族性、明显的传承性和较高的稳定性。随着经济发展的全球化、国际化，产业结构加快升级，高新技术日新月异，国有企业文化的内涵和外延也发生了巨大变化，企业标志、品牌等企业的形象设计和策划，以及员工的文娱活动，例如比赛、联欢会等形式都不再等同于国有企业文化。近10年来，中央建筑企业开始了系统性的企业文化建设，但整体上仍处在整理和恢复阶段，越来越多的企业意识到国有企业文化建设必须在核心价值理念、管理、经营等各方面都做出积极调整，才能够打造出具有足够凝聚力、广泛感染力的企业文化，以应对经济全球化的挑战和市场环境的冲击。

　　中央建筑企业文化建设的时代要求

　　建筑类中央企业主要成立于建国前后，经历了艰苦创业、改革创新、跨越发展的阶段，这一时期，企业文化建设培养塑造能征善战、艰苦创业、不怕牺牲、服从命令的核心文化;改革开放后，建筑业作为较早开放的行业，国有企业要改革创新、走向市场，这一阶段要培养改革开放、改革创效的企业核心文化。应该说，企业文化建设在企业发展中不断深化，既反映了时代背景和社会要求，也具有适当的超越性和超前性。例如，中国交通建设集团旗下天津航道局已有115年历史，“百年天航、百亿天航”的文化传承就具有明显的时代特征。

　　近年来，中央企业经历了深刻而广泛的调整重组，建筑行业尤为明显。组织结构调整可以一步到位，文化融合却是渐进的过程，文化融合到位，就能够发挥改革红利，乘风破浪迅速发展;文化融合缺失，就会貌合神离、离心离德。部分央企重组后的文化建设走过弯路，但合并重组后的企业文化建设也不乏成功案例。例如，2005年成立的中国交通建设集团(以下简称中交集团)，由中国港湾、中国路桥两大集团合并重组，重组之前，两大集团各自具有鲜明的企业文化，新成立的中交集团，选择了文化整合之路，取得了显著成效。

　　激烈的市场竞争，企业改革改制的不断推进，都亟需中央建筑企业打造具有引领、凝聚、包容的主流企业文化，更好的推进企业做强做优。一些企业在文化建设上的探索值得我们思考和借鉴。

　　中国建筑工程总公司的企业文化发展概况

　　中国建筑工程总公司(以下简称中建总公司)的企业文化建设经历了四个阶段：一是大建设时期的“铁军文化”，二是大变革时期的“改革创新、勇于争先”文化，三是大发展时期的“艰苦创业、铸造精品”文化，四是大跨越时期的“绩效文化”。

　　中建总公司在继承企业各阶段核心文化的过程中，特别强调文化基因的继承和融合，提出了以集团核心文化为主导，兼顾不同的亚文化、子文化的“文化星系”概念，很好的处理了主文化与亚文化的关系，主流和支流的关系，实现了主导文化清晰鲜明，特色文化灵活有序的“文化星系”大系统格局。

　　中国建筑工程总公司企业文化的发展历程

　　自上世纪进行市场经济改革以来，中建总公司不断引进现代企业管理制度，但是拥有完善的现代企业管理制度，并不意味着就有了现代企业文化，创建一套和现代企业管理模型相匹配，耦合度高的企业文化成为了新时期中建总公司管理层的重要课题。

　　国有企业文化建设有两个方面，一个是员工业务层面的操作性文化，另一个是员工的价值观文化。中建总公司的业务遍及全球，组织结构管理复杂多变，在中建总公司的企业文化里，价值观文化成为了文化建设的核心，核心价值观为每位中建员工日常行为提供了指向性标示，而业务层面的操作性文化具有更大的灵活性，它会因业务层次和外部环境的变化而变化，因此，中建总公司的企业文化形成了以核心价值观为主线，以操作层面业务类企业文化为支撑，在保持稳定的大文化系统下，重视个性创新的企业文化。例如，中建七局提出的“文化统领，融合一体”是常青藤式的文化，不会随业务变更，地域变化和管理者交替而大起大落;中建二局提出的“母子文化相互促进”，是对传承式的企业文化的发扬，是企业进步源泉;中建八局提出的“突出共性，展现个性”，共性是国有企业文化的内生文化，而个性是保持企业活力的外生活力，二者的关系有继承传导，更有创新发展。

　　伴随着我国综合国力不断提升，大型国有企业更多走出国门，开辟海外市场，中建总公司在国际大环境中面临着转型升级、管理创新的挑战。中建一局提出“抓住契机，创建品牌”，不仅是结合中建总公司的国企特点提出，更是建设具有特色的国有企业的目标要求。中建总公司重视企业文化，把它看成是企业发展的助力，提出了“拓展幸福空间”的企业使命，如何实现“让利于社会和员工的幸福空间”，组织变革就成为了拓展内容之一。新型企业文化是国有企业组织变革的重要方面，文化变革创新与国有企业组织机构变革相互促进。对原始企业文化的继承和发展，将成为增强企业综合实力的助推器，而革新面临的消极原因也是必不可少的，企业文化导向与企业变革创新方向有任何偏失，低效用的企业发展风险将会变大。

　　中建总公司的企业文化作为新时期企业管理的指引，在运作思想、运营方法上都有很大的创新，例如，明确的部门和程序，企业文化标识的设计，重塑策略，规范操作，倡导竞争环境和创新性理念，提升员工主人翁意识，优化员工形象、管理形象、海外形象，在新市场及海外市场传播企业文化，等等。目前，中建总公司在科技文化、质量文化、信用文化等方面演绎着企业文化的深刻内涵，通过打造企业软实力，有效地提升了企业的综合竞争力。

　　中建总公司的董事长易军提出争创“央企一流、行业排头”的目标，可以说，中建总公司在企业文化上的比较优势是他们走在国有企业前列的智慧高地。

　　其他中央建筑企业文化建设的借鉴

　　企业文化来自于实践又指导实践，核心文化不应在办公室创作出来，集团型企业文化要重视将基层文化建设实践不断提炼、不断升华，中建总公司提出的“文化星系”概念是一个很好的实践。

　　同为建筑企业的中国交通建设集团，旗下有历史超过百年的老店，也有与新中国同成长的企业，有改革开放初期发展起来的老兵，还有近年来为调结构而成立的新秀，企业文化建设难度可想而知。中国交建在“将基层文化升华为企业文化”方面就有非常好的案例，2002年中交一航局二公司首先提出“用心浇注您的满意”，这一理念根据浇筑混凝土结构物的行业特点，表达了企业对业主的承诺;2008年，中国交建将其写进《企业文化手册》;2009年，中国交建将“用心浇注您的满意”作为服务理念广泛推广;并对这一理念内涵做了进一步丰富：一是企业对用户的承诺，二是企业与员工之间的承诺，三是员工与员工之间的承诺;2012年交通运输部将这一理念确定为“十二五”首批9个候选交通运输文化品牌之一。中国交建在文化融合的基础上，提炼出“让世界更畅通”的核心理念，具有主导性、包容性、延展性特点，很快成为了内涵丰富的企业主流文化。

　　中央企业开始新一轮管理提升，文化管理要在强总部的要求下发挥聚化作用。建筑类中央企业经过整合，基本形成了各具优势、综合发展的格局，未来将在更广泛的层次上参与全球竞争，这要求建筑类中央企业加强总部建设、培养全球范围内配置资源的能力，这也是国务院国资委对中央企业管理提升的一个重要要求。

　　文/杨永胜

　　(作者系中国交通建设股份有限公司办公厅副主任)

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