四、专家点评：文化建设不是梦

发布日期：2014-06-10来源：本站编辑：龚炜

[摘要]

　　近几十年来，我国建筑市场是逐渐退化的，建筑业企业在项目管理体系方面并没有走出一条路子，导致目前工程质量下降和安全形势严峻，企业的效益和发展能力下降。面对建筑市场的混乱，现在许多人常常嗟叹市场环境不好，业主人员常常指责承包商人员不诚实信用和管理水平低，而承包商常常归咎于遇到腐败的，或有腐败倾向的业主人员，以及业主的非理性行为。我国的工程监理制度、招标投标制度、项目管理制度都在这种建筑市场的恶性循环和互相指责中逐渐失去原制度设计时所设想的科学的精神和内涵。

　　虽然在上世纪90年代初，我国就提出建筑企业文化建设问题，企业的文化建设已经讲了很多年，但人们都认为，企业文化建设是投入，是企业的形象工作，是“虚”的工作。从总体上说，这么多年来，施工企业的文化建设虽有一些成就，有许多形象的改变，但尚没有大的突破。从总体上说，江苏武进建安八分公司的企业文化建设取得了令人信服的成就。他们的现场管理状况在国内是一流的，在很大程度上缩小了我国的施工现场管理与世界先进水平的差距，给与会者以非常深刻的印象。

　　特色所在

　　常州武进建安八分公司构建了建筑企业文化的体系，范围包括4个层次：表层形象文化、浅层行为文化、中层制度文化和深层价值文化，并赋予实质性内容。这个体系具有很好的系统性和可操作性，使文化建设工作表里统一。反思我们的许多施工企业许多年来的文化建设，大多关注企业形象方面的工作，即表层或浅层文化的建设，对深层的文化建设仅仅喊口号，写在墙上、投标文件上。

　　他们构建的建筑文化是最朴素的、简单的、易于理解和贯彻的，同时又是符合中国传统的文化。在这方面他们走出了一条路子，有成功的经验。如基于与业主、分包商、农民工“将心比心”，照顾对方的利益;承包商对工程应有社会责任感和历史责任感;对业主的诚实信用，全心全意为业主考虑，提供给业主高质量的工程，为工程的全寿命期考虑;对农民工的平等相待和各方面的关怀;对大学生不仅仅是物质的照顾，而且关心其发展，通过中长期的职业规划，给予他们比较高的发展平台和更大的发展空间;在工程承包市场上以应有的诚实、正气、良知、理性工作，规范自己的行为。这样的文化根植于中国传统，能够与业主、供应商、分包商、劳务人员产生共鸣，能够产生实效。

　　重在实行。文化不能作为口号，挂在墙上，写在投标文件上，而是落实在工程中，落实在具体的日常事务上，落实在工程市场行为上和工程问题的处理上，落实在细处。这在现代我国工程承包市场上甚至在我国的整个社会最难做到的就是这一点。这么多年，我们整个社会、业主、承包商口号喊得太多了，但大多说得一套做的一套。而武进建安八分公司一点一滴脚踏实地地做了，不仅更加显示出他们高尚，同时他们也收到很好的效果。

　　实际效果

　　常州武进建安八分公司的文化建设是卓有成效的，通过文化建设产生效应，提高了效益。通过企业项目文化建设产生高素质的队伍和高水平的项目管理，现场的管理水平处于国内工程承包界的前沿，最终得到高质量的工程。他们承接的许多工程都是业主找上门来，主动要向他们发包工程的;而不是他们通过请客送礼，搞关系承接的。他们承接的工程价格逐渐提高，并不是最低价中标，甚至常常是最高价中标。常常向业主提出承包条件。如工程承包价格从让利18%降到10%，工程结束付款从70%到90%。这使得企业工程收益增加。通过文化建设，使企业产生很大的吸引力，吸引了理性的有良知的业主，拉住分包商，惠及农民工，留住人才，做好工程，促进了企业的发展。这是一个企业发展的美好境界。

　　不可否认，在目前持续恶化的建筑市场上，承包商常常是被动的。但武进建安八分公司成功的实践证明，建筑业企业还是能够有所作为的：可以通过工程文化建设影响业主的行为，进而影响我国的建筑市场行为，努力使之走向良知、理性和秩序;通过有效的文化建设可以改变建筑业企业的形象，加强了业主对承包商的信心，进而对整个建筑业的信心。这对整个建筑业是有重大意义的。如果建筑业企业大家都能够这样做，这就形成了良好的建筑业的行业文化。（文/成 虎）

　　下一篇：五、专家点评：与标准化典型案例的亲密接触

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