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管理成熟度提升
导入卓越绩效模式后，公司设定了2012年管理成熟度提升的目标为476分。通过十个模块的改善和“五大支柱”的提升，公司的管理成熟度得到了提到488.5分，目标达成率102.6%。
表1 管理成熟度提升对比表
|
项目 |
导入卓越绩效模式前 |
导入卓越绩效模式后 |
|
|
4.1 |
领导110 |
47 |
54 |
|
4.2 |
战略90 |
34 |
40.5 |
|
4.3 |
顾客与市场90 |
36 |
40.5 |
|
4.4 |
资源130 |
52 |
58.5 |
|
4.5 |
过程管理100 |
46.5 |
55 |
|
4.6 |
测量、分析与改进80 |
34 |
40 |
|
4.7 |
经营结果400 |
178.5 |
200 |
|
合计 |
428 |
488.5 |
|
通过卓越绩效的导入，公司各模块管理成熟度都得到不同程度的提升，尤其是过程管理，通过关键流程的梳理，逐步实现了“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”。
形成较完善的绩效改进系统
公司导入卓越绩效模式并构建了基于卓越绩效模式的整合管理体系，公司的管理成熟度得到了提升，但这仅仅是公司追求卓越的第一步，公司将不断完善“绩效改进系统”，不断创新，在追求卓越的道路上留下扎实的脚印。
图1 公司的绩效改进系统
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