1、围绕企业战略开展信息化建设,确定信息化建设主线。信息化需要满足公司总体战略目标,什么样的企业战略和愿景决定了要建设什么样的信息系统,也决定了信息系统的架构、实施路线。江苏邗建集团公司一直重视企业发展战略建设,每3年结合换届工作制定、调整、优化企业发展战略。如在2010年,公司对企业运营提出的变革要求是:开展集团组织体系战略性改组;现代企业制度和企业运行机制规范;形成产学研相结合的技术创新体系和高层次人才群体,运用高新技术改造传统产业成效明显,实现从施工生产到经营管理的基本现代化;各层级功能定位清晰,职能明确,制度齐全,工作流程顺畅,管理扁平,运作和谐。这就要求信息系统具备集成性、先进性和自适应性,能够为企业发展目标服务。
江苏邗建集团公司认为,信息化的建设要尽可能将整个企业的管理思想、管理理念、管理体制、管理制度、管理手段融合在一起。公司开展信息化建设的目的是为了及早掌控企业运行信息、有效应对经营风险、正确开展企业决策;加强集团扁平化管理、完善管控体系;提升集团市场竞争能力、改进企业运行质态。在发展的过程中,江苏邗建集团公司逐步确立了信息管理系统建设的主线,即以合同为依据,预算为龙头,成本控制为主线,突出实际、适时和数据应用,注重各业务系统的协同推进。
2、根据自身实际,选择自主合作开发模式。管理信息系统建设也是一个项目,而且这个项目涉及面更广、范围更大,实施难度也更大。信息化建设模式的选择,不仅关系到各项规划、功能能否顺利落地,也将检验信息化项目建设的成败。江苏邗建集团公司经深入市场调研,分析内外因素,认为:一是市场上既有的管理系统不一定适合于邗建,许多特级企业已经使用的信息管理系统不能落地;二是集团自身有一批既懂工程,又懂软件开发的人才队伍,既已开发的系统得到了实践的检验;三是自主开发更有利于应用架构的一致,便于开展战略和业务功能的设计;四是邗建有着自身特质,各个部门协同参与,相对降低系统取舍风险;五是自主开发对企业而言也是一项稳健的投资。综合以上考量,江苏邗建集团公司在试点运行的基础上,最终选择自主合作开发模式。
在选择自主开发模式后,江苏邗建集团公司加大了核心业务的攻关力度;加强信息中心开发队伍的建设;与其他企业相关系统开展业务谈判,尽量解决数据共享问题;加强标准化建设,提升系统复制能力,支持地理集中部署。集团信息中心与业务部门定期会商,明确工作部署,检查工作得失。集团信息化建设从辅助业务运营发展到支撑业务运营和企业长期进步。
3、信息化建设与公司业务相结合,公司不断“适合”于信息化。信息技术是当前发展最迅速、影响最广的高新技术,它的发展和应用对国民经济信息化、国防现代化和社会生活的变革产生着深远的影响;但只有将信息技术与企业管理有机结合,才能真正成为传统产业发展的“倍增器”。江苏邗建集团公司认为,既让信息技术“适合”于公司,也要让公司不断“适合”于信息技术的发展变化。一方面,信息技术与经营计划一致,与企业战略方向一致,与企业标准工作程序一致是十分重要的;另一方面,这些计划、管理者、标准工作程序可能是落后的或者与先进技术是不相容的。所以,公司需要对组织、技术加以调整,以达到最佳结合状态。
江苏邗建集团公司在建设信息化的过程中,对企业的组织架构进行了相应的调整,重新明确部门职能和岗位描述,同时对企业的业务流程进行了重新梳理,并编制了企业基础编码,将企业运营管理与信息化紧密地结合在一起。
4、让信息化的开展成为自觉行为。许多企业认为信息化的开展是一场革命,需要辅之以强力的强制手段加以推广。江苏邗建集团公司认为,信息化工作是一项系统工程,涉及企业的决策层、技术层、管理层和操作层,需要全体员工的共同参与。邗建不排除特定阶段、特定环节的强制措施,但如果始终一贯、全面全员地使用强制措施,信息化的开展就不可能持续、有效。信息化的开展需要思想自觉、行为自觉。
因此,江苏邗建集团公司在开展信息化建设的过程中,一是正确面对管理变化的困难,正确理解信息技术的局限;二是采取有效措施,使信息化提供有附加值的服务,而不是成为负担。信息化不单纯为决策者服务,同时也减轻执行者的劳动强度,并能分享信息化带来的便利;三是在开展标准化建设的同时,开展绩效体系的调整,提供杠杆作用;四是加强培训工作,做到培训一方、推广一方、征询建议一方、考核一方。
5、突出重点,协同推进。江苏邗建集团公司在实施系统的过程中始终坚持突出重点,一是在众多业务系统中突出项目管理;二是在项目管理中突出规模工程;三是不同阶段中突出不同重点,如,当集成管理系统数据积累到一定阶段时,及时强化决策系统的建设;四是树立不同区域、专业单位的项目信息化应用典型,通过样板引路,加速信息技术应用。
公司同时注重信息化工作的协同开展(这里所指的协同非单指为同步),一是信息系统应用与流程改造协同开展,集中群体的智慧,完善管理流程,明确管理职权,排查管理漏洞,梳理每一个流程控制中的工作要点;二是决策层、技术层、管理层和操作层协同开展,齐抓共管,联合推进;三是不同业务系统协同开展,综合推进信息管理系统各子系统,特别是涉及到成本控制、成本归集的子系统实施闭合管理,以达到快速、有效运行综合信息管理系统的目的。
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