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成本管控、查询报表以及微信互联应用经验分享
——济南城建集团有限公司

一、公司简介 

济南城建集团有限公司是具有90年发展历史的国有大型企业，注册资本金26亿元。拥有市政公用工程施工总承包特级资质和工程设计市政行业甲级资质，以及公路、园林绿化、房建、水利、城市轨道交通、工程监理、招标代理、政府采购代理等全产业链资质。

集团下辖22个区域公司、分公司、专业化公司（非独立法人），12个全资子公司（独立法人），4个直属机构。集团现有职工3000余人，业务范围涵盖28个省份的115个地市，年施工能力200亿元以上。

二、信息化建设历程

2012年，通过公开招标、实际考察，最终选择杭州新中大软件股份有限公司作为我们的合作伙伴。建设历程大致分为四个阶段：

● 初步认识阶段（2012年至2014年底）。以申特为目的，大部分业务仍依赖于线下。通过申特，也认识到了信息化对企业管理的重要性。

● 深化发掘阶段（2015年）。申特后进行了全新规划，按照两条主线（成本管理、一体化管理），打造了四个板块（办公OA 、人力资源、项目管理、财务管理（独立）），并于2016年1月1日正式启用。

● 工作转型阶段（2016年）。2016年1月1日新系统正式上线，经过一年的试运行，企业绝大部分业务由线下迁移至线上，实现项目全覆盖，完成了工作模式的转型，信息平台成为管理不可缺少的工具。

● 应用创新阶段（2017年）。自定义开发了大量的报表，实现了与微信的互联互通，信息获取实现了报表查询与微信报告推送双模式。

三、以成本管理为核心的项目管控体系介绍

在2015年初编制的整体规划中，成本管理是项目管理板块的最重要主线，围绕这一主线，我们搭建了涵盖成本预测、成本控制、成本核算、成本分析全过程管理模块，内容包括项目注册、基础设置、承包合同、BOQ工程量清单、目标成本分解、工程计量与结算、月报产值、合格供方管理、劳务分包管理、材料管理、机械管理、其他直接费（职工工资、生产辅助用品、发票报销、各类补助）管理、三算对比与大量管控报表等内容。

规划图如下

各功能模块简述如下：

（一）项目注册

建立了父-子项目模型，集团承揽项目作为父项目，分配到分公司的各施工段作为子项目。父项目对外，子项目对内。

项目注册是工程管理的起点，项目关键性、全局性参数均在该阶段设定。

（二）基础设置

在系统内建立了企业级WBS（工作结构分解）、CBS（费用科目）清单，项目引用模板进行基础设置，实现多维度核算。

（三）承包合同

承包合同板块包括合同评审、合同录入以及合同变更等模块。承包合同在签署后录入到父项目下。

（四）BOQ工程量清单

BOQ即工程量清单，工程项目注册后，将工程量清单及单价分析导入到信息化平台，清单资源将和系统资源自动匹配，随后对每一个清单设置WBS，以此确立合同收入的WBS核算维度。

（五）目标成本分解

目标成本由科室编制，以清单形式下达给项目部，并据此对项目部成本控制效果进行考核。目标成本的编码与BOQ清单一致，主要资源均以消耗量乘单价的形式体现。

目标成本清单在整个管理体系中很关键，与总工程量相乘即可获得资源需求总计划；计划产值填报后，能自动获取资源计划，进而获得资金计划；产值月报填报后，能自动获取资源目标消耗量，与资源报耗对照，能够对资源控制效果进行评价，并进行自动预警、反馈，实现成本的事中控制。

（六）工程计量、结算与收款

合同计量与收款为对外业务，在父项目承包合同上填报，并输出相关查询报表。

（七）月报产值

每月项目部填报实际完成的工程量，生成月报产值与目标成本，形成三算对比中的“两算”。

月报产值填报后，信息平台能够自动生成直观动态图表。

（八）合格供方管理

供方采用准入制与年检制，由集团批准。合格供方自初始申报批准或年检批准一年后自动冻结，未在合格供方库及处于冻结状态的供方，工程分包、材料采购、机械租赁合同将无法签订，从而实现了集团对供方的源头控制。

引入供方评分制与黑名单制，一旦被纳入黑名单，不但无法签署合同，也无法更换身份再次注册。

（九）劳务分包结算

每月末根据队伍完成工程量通过平台进行结算，批准后进行成本归集，形成人工费成本。

（十）材料管理

以整个项目为边界建立核算模型，入总仓库的材料（包括甲方供应、自行采购、内部供应、调入、盘盈）记为“入库”，出总仓库的材料（包括调出、退货、处置）记为“出库”。核算期末进行材料盘点，盘点数量为项目部仓库与各分包队伍仓库库存之和。

报耗（包括用、丢、损耗）按下式计算：

本期报耗=∑期初盘存+∑本期入库-∑本期出库-∑期末盘存。

报耗金额生成归集数据，计入项目成本。

材料管理板块中建立了完善的入库、结算、发放、盘点、报耗、公示等系列模块，实现了材料的全方位管理。

（十一）机械管理

租赁机械类似于分包管理，签署合同后根据完成工程量每月进行结算，计入成本。自有机械按照内部租赁价及使用时间计入项目成本。

（十二）其他直接费（职工工资、办公用品、发票报销、各类补贴）

其他直接费包括项目管理人员薪酬、项目部管理用临时设施搭建费、工程检验试验费、工程审计费、工程施工手续费、项目部房租水电网络费、项目部业务招待费、项目其他经费、营业外支出、安全环保经费。信息平台中分为职工工资、办公用品、发票报销、各类补贴四个模块。

1.工资管理模块。在人力资源板块录入，生成工资报表，审批后推送到财务部门用以工资发放。同时系统按照职工所在项目部自动生成成本归集数据，计入工程项目成本。

2.发票报销模块。由报销人录入系统平台，线上审批打印“零星票据粘贴单”，粘贴发票后报财务部门，财务部门与线上数据核对无误后核准，自动按设定的WBS、CBS进行成本归集。

3.办公用品。办公用品分为固定资产、低值易耗品、办公耗材。固定资产按照折旧计提成本，低值易耗品按照五五摊销计取成本，耗材以领代耗计入成本。办公用品板块涵盖了采购申请、验收入库、发放、调拨、盘点、报耗、处置等多个模块。

办公用品一旦进入系统，必须通过处置程序（固定资产及低值易耗品）及领用程序（耗材）方可从平台中删减，责、权、利界限分明，实现了办公用品的精细化管理。

4.各类补贴。自定义表单，审批通过后直接生成成本数据。

（十三）综合管控报表

开发了大量的管控报表，从不同角度反映着合同金额、计量结算、合同收款、债权债务、月报产值、目标成本、实际成本等的综合报表，并进行了层层穿透，为领导决策提供了丰富的生产经营信息。

该部分将进行现场实操演示。

四、信息平台关联微信二维码技术的创新应用介绍

平台功能越强大，集成度越高，其操作就越复杂，全员普及就越困难，特别是领导层，虽然定制了管控中心，但仍习惯于让业务部门打印报表，编制报告；平台报表数据都是在业务发生后形成的，需要主动去查询才能获取，时间上也滞后于实际业务；手机APP业务功能，仅限于系统功能，无法应用于自定义开发的功能；不论电脑端还是手机APP，数据录入离不开按键操作，录入效率较低。解决上述问题，是进一步推动项目管理平台向纵深应用的一个方向。而微信这一全民皆用的社交平台给我们提出了一个崭新思路，借助新中大平台良好的二次开发性能，经过半年努力，我们成功实现了平台与微信的对接。

首先注册微信企业号，在独立服务器上搭建微信企业号平台，通过接口，将项目管理平台与微信企业号平台进行连通，实现数据实时传输。

项目管理平台服务器 / 微信平台服务器

（一）通知公告（推送）

通知公告分为即时通知、定时通知。

1.即时通知。即时通知是当事件发生时即时推送信息给指定接收人。如材料入库单核准时，项目管理平台会生成材料入库信息，通过微信企业号推送到给项目经理、施工员、试验员、质检员等指定接收人。需要进场取样检验的材料，试验员、质检员接到信息后会到现场取样。

2．定时通知。项目管理平台定期生成信息报告，通过微信企业号推送给特定接收人。如每月28日8:00推送当月月报产值、计量信息（可按组织分别推送，下同），每月1日7:50推送完工但未验收项目清单、验收未报结算项目清单等给分管领导及相关部门。

定时通知实现了两个方面的创新：一是由“表单——报表”模式拓展为“表单——报表——报告”模式；二是由信息自主查询转变为自动推送。信息的表达形式及获取方式发生了根本性变化。

（二）信息查询

在新中大的项目管理平台中，可以将待查对象编码生成二维码并打印成标签，粘贴于待查对象。

打开手机微信企业号的【信息查询】，扫描二维码即可从项目管理平台中提取相关信息并在移动端呈现。示例如下：

办公用品基本信息及动态流转信息查询

工程机械信息及特种作业人员信息查询（机械设备持证上岗检查）

（三）劳务用工管理

鉴于市政工程战线长、施工区开放、不便于闸机管理的特点，我们在微信平台上定制了【用工管理】模块，实现了劳务人员的照片采集、胸牌（含二维码）打印、班前安全教育、实名签到等功能。管理流程如下：

1.初始信息采集。在项目管理平台通过身份证读卡器接口读取身份证证载信息（姓名、身份证号、出生年月等），形成劳务用工花名册；然后录入所属劳务队伍、班组、工种、健康情况等信息，并批量进行入场操作。

2.制作胸卡。通过手机微信企业号调取劳务人员列表，进行图像采集，生成包含二维码、照片的胸卡。

3.人员信息查询。被授权的管理人员可以通过微信企业号二维码扫描查询工人信息，确保实名制。

4.班前教育及签到。班前安全教育时，通过微信企业号【班前教育】功能逐人扫码，参加教育人员自动回传项目管理平台，形成班前教育记录及当日签到记录；也可通过【签到】功能进行单独签到。

系统会将签到信息中的当前工程项目与先期保存的工程项目比对，若工程项目发生变化，说明该工人已从一个工地转场到了另一个工地，系统会自动添加一条进退场记录。

还可通过扫码实现入场、退场操作。

5.报表。项目管理平台生成各类管理报表，其中劳务人员数量表等也可通过微信平台查阅。

（四）预制构件管理（管片制造）

济南轨道城建管片制造有限公司是集团投资入股的合资公司，生产地铁隧道的预制管片，我们通过新中大项目管理平台搭建了一套从产品入库、发货、退货到报废全链条的管理模块，实现了通过二维码扫码发货、退货、报废、查询的管理。

1.管片入库。产品检验合格，填写项目管理平台入库单，打印管片的二维码标签，贴于管片壁。

2.产品发货。发货时，打开手机微信企业号【发货】模块，先选择本车次管片的采购单位、施工单位、工程项目、车辆、司机等信息，然后逐块循环扫码，完毕后在微信平台上发起审核流程。审核人员在微信平台上审核，审核通过后该发货信息回传项目管理平台，生成一条发货单记录。然后发货人员套打发货单，随车同行送至工程现场。

通过微信扫码审核通过后在项目管理平台中生成的业务记录如下：

3.退货、报废。若有退货或报废，则通过微信扫码生成退货单或报废单，通过流程核准后进行退货或报废。目前尚无退货或报废业务的发生。

4.查询。可以通过扫描管片上的二维码，查询管片详细信息。

（五）知识长廊

知识长廊收集了常用的法律法规、标准规范、各类交底等。查询方式分为两种，一是企业内部员工点击查询，二是微信用户（包含外部人员）扫码查询。

1. 点击查询。按分类逐级点击，在文章详情中，可以上下章节翻页，也可以回到目录进行点击选择。

2.扫码查询。对于各类交底，为便于外部人员的查阅，我们将之生成二维码后粘贴于工程现场，任何人均可通过微信客户端右上角的“扫一扫”查阅交底内容。

五、取得的成效

信息化与企业管理相辅相成，相互促进。集团自应用信息化以来，取得了很大成效，平台已愈来愈成为离不开的工具。

一是效率提升。审批由“人找事”变为“事找人”，打破了时间地域概念；数据即录即汇，一数多用，实现多维度即时查询，月末年终无需突击，工作模式完全改变。

二是管理规范。所有流程线上审批，杜绝例外；管理数据规范、全面、真实、准确、及时、统一，不再出现数据打架；以资金支付为抓手，确保供方选用、合同评审、供方评价、黑名单等制度得以全面落实，解决了以往想做但难以做好的事。

三是成本降低。通过目标成本，加强了成本的事前控制；通过过程预警，加强了事中控制；通过三算对比，加强了事后控制。

另外，信息平台与微信进行关联以来，让信息获取方式发生了根本性改变，信息的时效性、准确性、交互性有了巨大提升，同时还简化了信息录入方式，让平台应用变得更智能，扩大了移动端的应用范围大大扩展。让我们的信息化应用更加大众化，更容易推广。

六、信息化建设经验总结

总结集团的综合项目管理信息化平台建设，有以下几点经验。

1.高层重视是成功的先决条件。企业高层领导不重视，信息化转型注定要失败。为推动信息化深化应用，专门成立了领导小组，董事长任组长，总经理任常务副组长并亲自调度，强势推动，这是集团信息化建设成功的最重要的保障。

2.业务人员参与是方案落地的关键。由业务人员负责确定功能定位，设计管理模型，编制工作流程、编制表格样表、进行应用测试等，使系统开发符合工作实际。这是信息化建设成功的关键。

3. 要结合企业特点，做好前期策划。要根据企业组织模式、员工素质、管理需求、企业战略发展，做好前期策划。建议形成书面文件，并作为整个过程的指导。特别是基础性设置如WBS、CBS、资源库、计量单位等，数据一经引用，不会再有返工的机会，因此一定要理解透彻、科学设计。

4. 要做好顶层设计，再造业务流程。信息化建设也是一个流程再造的过程，管理不规范，信息化则无从谈起。我们集团在信息化建设过程中，重新编制一体化程序文件，全面梳理了管理制度，并对各分（子）岗位设置进行了统一。

5.要始终以应用为导向。信息平台是一个管理工具，要和实际工作结合起来，追求简洁、实用、易用。线下线上不要重复，不搞“两张皮”。不要为信息化而信息化，有些工作没必要上线的就不要上线，没必要上传的附件就不要上传。

6．要坚持“一个数据只录入一遍”的原则。表单间相互引用，确保数据一致，且提高效率。凡不满足该原则的，即认为不合理。

新中大软件股份有限公司企业简介

新中大展区展示：项目管理、“营改增”管理、智慧建造、智能印控、BIM融合、移动应用等系列信息化解决方案。

项目管理解决方案满足建筑企业综合项目管理需求，实现业财税一体化管理，提升企业核心竞争力。

“营改增”解决方案结合建筑企业特点，帮助企业实现合同、资金、发票、物资四流合一，并系统性防控法律、税务和运营风险，提高税务筹划能力。

智慧建造解决方案以智慧物联和移动设备作为数据采集基础，对建筑过程中的人员、物资、安全、进度进行管控；让项目建造过程变得智能化的同时还能有效结合集团项目管理维度，达到成本、风险管控。

智能印控解决方案利用智能硬件远程控制技术，有效地对企业印章的使用、外借进行统一管理，降低用印风险。

BIM融合解决方案通过项目管理和BIM模型的集成，实现项目管理和BIM模型之间的数据实时同步和管理。

移动应用解决方案利用智能移动设备提供移动审批、办公处理、项目看板、现场安检、报表收阅、微信接入等功能。